Gizlilik Politikası

Hangi Veriler Toplanıyor

İletişim formunu doldurduğunuzda ad soyad, firma adı, e-posta, telefon, ülke, ilgilendiğiniz hizmet ve mesajınız bize iletilir. Bu bilgileri yalnızca talebinizi değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek için kullanırız. Siteyi ziyaret ettiğinizde sunucumuz, güvenlik ve hata takibi amacıyla IP adresiniz, tarayıcı bilginiz ve erişim zamanınız gibi teknik günlük kayıtlarını otomatik olarak tutar.

Çerez Kullanımı

Sitemiz, sayfaların düzgün çalışmasını sağlayan zorunlu çerezler kullanır; örneğin form gönderiminde güvenliği sağlayan oturum çerezi bu kategoridedir ve tarayıcı kapatıldığında veya kısa süre içinde kendiliğinden silinir. Google Analytics etkinse, ziyaretçi davranışını ölçen analitik çerezler de devreye girer. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri istediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

Google Analytics Kullanımı

Ziyaretçi sayısını, hangi sayfaların ilgi gördüğünü ve site kullanım eğilimlerini ölçmek için Google Analytics kullanıyoruz. Bu hizmet tarayıcınıza bir çerez yerleştirir, toplanan veriler Google'ın sunucularında işlenir. Bu verilerle kimliğiniz doğrudan eşleştirilmez; bilgiler toplu ve anonimleştirilmiş şekilde, istatistiksel amaçla değerlendirilir. Bu verilerin Google tarafından nasıl işlendiği, Google'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.

Verilerin Saklama Süresi

İletişim formu üzerinden ilettiğiniz bilgiler, talebiniz sonuçlanana ve varsa ilgili ticari ilişki devam ettiği sürece saklanır. Yasal bir yükümlülük doğmadığı sürece, talebin değerlendirilmesi tamamlandıktan sonra makul bir süre içinde silinir veya anonim hale getirilir. Sunucu günlük kayıtları, güvenlik amaçlı olarak sınırlı bir süre boyunca tutulur ve sonrasında silinir.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Formunuzu işleyebilmek için kullandığımız sunucu ve altyapı sağlayıcıları gibi teknik tedarikçiler, verilerinize yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde erişebilir. Yasal olarak yetkili kamu kurumlarının talebi halinde, mevzuatın öngördüğü ölçüde bilgi paylaşımı yapılabilir.

Veri Güvenliği

Formdan gönderdiğiniz bilgiler, veritabanına kaydedilmeden önce güvenli bağlantı üzerinden iletilir ve yalnızca talebinizi değerlendirecek yetkili kişiler tarafından görüntülenebilir. Sitemiz üzerinden kredi kartı veya ödeme bilgisi talep edilmez, böyle bir bilgi toplanmaz. Panel erişimi şifreyle korunur ve yetkisiz erişime karşı önlemler alınır.

Haklarınız ve İletişim

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bu verilere erişme, eksik veya yanlışsa düzeltilmesini, mevzuata aykırı işlendiyse silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızın tamamı KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Sorularınız için info@tuvaenerji.com adresinden veya +90 532 312 00 59 numarasından bize ulaşabilirsiniz.